RoboHelp

RoboHelp fra Macromedia er det mest utbredte verktøyet for utvikling av hjelpefiler. I den gjeldende versjonen, RoboHelp Office X5, kan du bruken enten Word, den innebygde HTML-editoren eller en annen HTML-editor for å skrive innholdet i hjelpetekstene. Hvis du skal lage WinHelp, må du bruke Word.

Den innebygde HTML-editoren er ikke akkurat kjent for sin ryddige HTML-kode, og dette kan være et problem hvis du senere skal vedlikeholde filene med andre programmer. Selv foretrekker jeg å bruke en editor som Dreamweaver eller TopStyle for å skrive selve innholdet, og så bruke RoboHelp til å lage stikkordregister, innholdsfortegnelse og slikt. Og selvsagt til å generere de ulike hjelpeformatene:

WebHelp og FlashHelp er egenutviklede nettleser- og plattformuavhengige hjelpefilformater. Filene er ikke kompilerte og formatene egner seg godt til å plasseres på en internett- eller intranettserver.

RoboHelp har en funksjon for å eksportere hjelpeteksten til trykket dokumentasjon (dvs. i Word-format strippet for hjelpekoding). Hvis du har tenkt å bruke RoboHelp for å "singlesource" dokumentasjonen, dvs. bruke den samme kildeteksten til både hjelp og håndbok, kommer du muligens til å bli skuffet. Det må en del jobb til for å lage en skikkelig håndbok etter å ha eksportert hjelpeteksten til Word-format.

RoboHelp er et meget bra valg for den som skal lage store og/eller kompliserte rene hjelpesystemer. Hvis "singlesourcing" er viktig, ville jeg også ha vurdert WebWorks Publisher.