hjelpeformater

Det finnes en lang rekke typer hjelp til ulike operativsystemer og programmer. På disse sidene handler det i all hovedsak om hjelp til programmer som kjøres på Windows-plattformen, om hjelp som distribueres som rene HTML-filer og om Java-baserte løsninger. For de fleste av de ulike hjelpetypene, finnes det mange verktøy som kan brukes til å lage hjelpefilene.

Det meste av det som lages av nye hjelpefiler, er basert på HTML. Unntaket som bekrefter regelen er WinHelp, som er basert på RTF. Når det gjelder hjelp som er basert på HTML, kan det være nyttig å skille mellom komprimert og ukomprimert hjelp.

Hjelpeformat Fordeler Ulemper Verktøy
WinHelp
(komprimert)
  • Rask visning
  • Utprøvd
  • Støtter pop-ups
  • Støtter linking via nøkkelord (Alinks/Klinks)
  • "Fast" plasserte overskrifter (ruller ikke bort fra skjermen)
  • Støttes av mange verktøy
  • Én standard viewer å forholde seg til (WinHlp32.exe)
  • Krever Windows
  • Ingen videreutvikling
  • Begrenset funksjonalitet
HTML
(ukomprimert)
  • Stor utbredelse
  • Plattform-uavhengig
  • Et utall editorer
  • Masse ekstra funksjonalitet via f.eks. DHMTL, JavaScript, Shockwave,etc.
  • Stadig under utvikling
  • Mangler en del 'standard' hjelpe-funksjoner:
    • Innholdsfortegnelse og stikkordregister
    • Popups
    • Keep w. next
    • Linking via nøkkelord (Alinks/Klinks)
  • Begrenset utskrifts-funksjonalitet
  • Vanskelig å tilpasse samme kode til alle nettlesere

Alle HTML-editorer, men av verktøyene som er beskrevet på disse sidene:

Web-basert hjelp
(ukomprimert)

Noen av verktøyprodusentene har laget sine egne HTML-baserte hjelpeformater. Felles for disse er:

  • Plattform- og nettleser-uavhengig
  • Støtter 'standard' hjelpefunksjoner som:
    • Innholdsfortegnelse og stikkordregister
    • Popups
    • Linking via nøkkelord (Alinks/Klinks)
  • Samme kildekode kan brukes til å lage hjelp i flere formater
  • Krever eget verktøy
  • Ikke alltid like plattform- og nettleser-uavhengige som produsentene påstår
  • Tungt å laste ned de ulike appletene via internett
HTMLHelp
(komprimert)
  • Støtter linking via nøkkelord (Alinks/Klinks)
  • Støttes av mange verktøy
  • Én standard viewer å forholde seg til
  • Masse ekstra funksjonalitet via f.eks. DHMTL, JavaScript, Shockwave,etc.
  • Stadig under utvikling
  • Krever Windows
  • Dårlig støtte for popups (kun tekst)
  • Begrenset utskrifts-funksjonalitet
Windows CE Help
(komprimert)
  • Eneste alternativet for Windows CE/Pocket PC
  • Eneste alternativet for Windows CE/Pocket PC
Ingen (som jeg vet om)
JavaHelp
(komprimert + ukomprimert)
  • Plattformuavhengig
  • Støtter 'standard' hjelpefunksjoner som:
    • Innholdsfortegnelse og stikkordregister
    • Linking via nøkkelord (Alinks/Klinks)
  • Støttes av mange verktøy
  • Én standard viewer å forholde seg til
  • Stadig under utvikling
  • Begrenset støtte for HTML og CSS
  • Dårlig støtte for popups (kun tekst)
  • Begrenset utskrifts-funksjonalitet
Oracle Help for Java/Web
(komprimert + ukomprimert)
  • Støtter 'standard' hjelpefunksjoner som:
    • Innholdsfortegnelse og stikkordregister
    • Popups
    • Linking via nøkkelord (Alinks/Klinks)
  • Én standard viewer å forholde seg til
  • Bra støtte for
  • Stadig under utvikling
  • Støttes ikke av så mange verktøy
Adobe Acrobat
(komprimert)
  • Ypperlig til distribusjon av ferdigformaterte dokumenter
  • Kan kombineres med de rene hjelpeformatene
  • Ikke særlig egnet for hjelpesystemer
  • Svært begrensede hypertekst-muligheter
  • Vanskelig å linke til bestemte sider
  • FrameMaker
  • Word
  • Ymse andre

FlashPaper
(komprimert)

  • Ypperlig til distribusjon av kortere ferdigformaterte dokumenter.
  • Ikke egnet for hjelpesystemer
  • Contribute
  • FlashPaper